🖥️ ما هي أنواع التعاونيات المتاحة؟

عندنا نوعين الصينية: تجميعات جاهزة (جاهزة للشحن) جاهزة للاستلام أو الشحن، وتجميعات مخصصة (Custom Build) بتختار فيها كل قطعة على مزاجك.

🛠️ هل يمكن تعديلها للجميع؟

أيوه، تقدر تعدّل أو تطوّر أي تجميعة جاهزة (معالج، كارت شاشة، رام… إلخ)، ووقت التجهيز من يوم إلى حسب الضغط.

🔍 هل يتم اختبار الجهاز قبل تسليمه؟

نعم، كل يمر عبر اختبار الإجهاد ، ويختبر درجة الحرارة، ويفحص RGB وترتيب الكابلات؛ وبيخرج بعد ما نتأكد إن كل شيء شغال بثبات.

💬 مختار أختار… هل ممكن المساعدة؟

طبعًا، فريق المبيعات والدعم الفني اختر الاختيار الأنسب لاستخدامك وميزانيتك عن طريق الواتساب أو قم بزيارة أي فرع من فروعنا.

🚚 هل يوجد شحن ثابت؟

نعم، لا نوفر الشحن إلى جميع محافظات مصر من خلال شركات شحن موثوقة.

⏱️ ما هي مدة الشحن؟

غالبا تكون المدة:
• القاهرة والجيزة: من 24 إلى 48 ساعة عمل .
• باقي المحافظات: من 2 إلى 4 أيام عمل .

🏬 هل يمكن استلام الطلب من الفرع؟

نعم، يمكنك اختيار خيار “الاستلام من الفرع” عند تجاوز الطلب، وهي وصلك إشعار عندما يكون جاهزًا للاستلام.

💳 ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر طرق دفع متعددة: كاش، فيزا/ماستركارد، تحويل بنكي، الدفع عند الاستلام لبعض المنتجات

🧾 هل يتم إصدار الفاتورة الجديدة؟

نعم، كل منتج يخرج بفاتورة مثل وكيل أو ممثل مؤهل حسب نوع المنتج.

🛡️ هل المنتجات أصلية ومضمونة؟

كل منتجاتنا أصلية 100% وبضمان ممثل أو ممثل مؤهل في مصر.

♻️ ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال؟

يمكن الاسترجاع أو الاسترداد خلال المدة القانونية، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومعه جميع الإكسسوارات والعلبة.

🧰 الضمان على من؟

الضمان يكون ضمان وكيل رسمي لكل براند، وإحنا بنساعدك في أي متابعة أو تواصل مع مراكز الخدمة عند الحاجة.

🕒 ما هي مواعيد العمل؟

نعمل يوميًا من الساعة 12:00 ظهرًا حتى 10:00 مساءً ، ويوم الجمعة من الساعة 2:00 ظهرًا حتى 10:00 مساءً .

📍أين هناك فوائدكم؟

لدينا اتجاهات في: مدينة نصر – مول البستان – الإسماعيلية – الإسكندرية (رشدي). تفاصيل بنية اللون وروابط خرائط Google موجودة في صفحة "اتصل بنا".

📞 كيف يمكن التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكن التواصل عبر أرقام الواتساب والتليفون الموجود على صفحة "اتصل بنا"، أو من خلال رسائل السوشيال ميديا ​​وفورم التواصل على الموقع.