CompuMarts Shield
خدمة مخصصة علشان تطمن إن الشاشة اللي هتستلمها سليمة، متجربة، ومتوثقة قبل التسليم أو الشحن. هدفنا إن تجربة الشراء تكون أوضح، أأمن، وأسهل لكل عميل.
يعني إيه CompuMarts Shield؟
ببساطة، دي خدمة بنفعلها على الشاشات لضمان تجربة الشاشة قبل التسليم أو الشحن، مع توثيق حالتها للعميل بشكل واضح.
حماية من Dead Pixel
لو ظهر أي Dead Pixel خلال أول شهر من تاريخ الشراء، يكون للعميل حق التبديل أو الإرجاع طبقًا لشروط الخدمة.
متاحة في الفروع والشحن
الخدمة شغالة في كل فروع CompuMarts، وكمان على طلبات الشحن للمحافظات قبل خروج الشاشة للعميل.
إزاي الخدمة بتشتغل؟
طلب الشاشة
العميل يختار الشاشة المناسبة من الفرع أو من الموقع.
تجربة قبل التسليم
بنجرّب الشاشة ونتأكد من حالتها قبل ما تخرج للعميل.
توثيق بالفيديو
في حالة الشحن، بنبعت فيديو واضح يوضح حالة الشاشة قبل الشحن.
متابعة بعد الاستلام
لو ظهرت مشكلة Dead Pixel خلال أول شهر، بنراجع الحالة ونتصرف حسب شروط الخدمة.
الخدمة تشمل
داخل الفرع
- تجربة الشاشة قبل التسليم.
- مراجعة الصورة والحالة العامة.
- تأكيد حالة الشاشة أمام العميل.
طلبات الموقع
- تجربة الشاشة قبل الشحن.
- تصوير فيديو واضح للعميل.
- توثيق حالة الشاشة قبل خروجها.
بعد الاستلام
- متابعة أي شكوى خاصة بالـ Dead Pixel.
- حق التبديل أو الإرجاع خلال أول شهر.
- تطبيق الشروط بما يحفظ حق العميل والشركة.
في حالة وجود شكوى
تقدر تتواصل معانا مباشرة على رقم الشكاوى، وسيتم مراجعة الحالة والرد عليك في أقرب وقت.
+20 128 4722225ملاحظة: خدمة CompuMarts Shield هدفها توثيق حالة الشاشة قبل التسليم أو الشحن، وتقليل أي سوء فهم، مع الحفاظ على حق العميل وحق الشركة من بدايه عام 2026
تطبق الشروط والأحكام.