COMPUMARTS • FLASH SALE
شروط وأحكام العروض
تفاصيل واضحة من السعر حتى استلام طلبك
1. مدة العروض
لكل عرض تاريخ ووقت بداية ونهاية وشروط خاصة موضحة في إعلانه وصفحته قبل الشراء. أي كمية محدودة أو حد أقصى للشراء أو كود مطلوب للاستفادة من العرض يُعلن بوضوح مع العرض.
2. الأسعار والتوفير
الأسعار بالجنيه المصري وتشمل الضرائب المستحقة. عند الإعلان عن خصم، نوضح السعر الحقيقي قبل التخفيض وبعده ونسبة الخصم الفعلية لنفس الموديل والنسخة. في الباندلات، نوضح إذا كانت المقارنة بإجمالي أسعار المكونات عند شرائها منفصلة.
3. المواصفات ومكونات الباندل
العرض يخص الموديل والنسخة والسعة واللون والمكونات المحددة في صفحة المنتج. راجع الاختيارات والكميات قبل الطلب. أي تغيير في المكونات أو السعر يتطلب موافقتك. مكونات الكمبيوتر والإكسسوارات الظاهرة داخل صور الكيسات تدخل في العرض فقط إذا كانت مذكورة ضمن المكونات، ويُوضح أي اختلاف مؤثر قبل الشراء.
4. الدفع الكامل لطلبات الأونلاين
طلبات الأونلاين تتطلب تحويل كامل قيمة الطلب مقدمًا، بما يشمل رسوم الشحن إن وجدت، وفقًا للإجمالي الموضح قبل إتمام الشراء. يبدأ تجهيز الطلب بعد التأكد من وصول التحويل. يسري شرط الدفع المقدم أيضًا عند اختيار الاستلام من الفرع. بيانات التحويل وطرق الدفع المتاحة تُوضح عبر قنوات كمبيومارتس الرسمية. التقسيط غير متاح لدى كمبيومارتس. تظل حقوق الاستبدال والاسترجاع ورد المبالغ مكفولة وفقًا للقانون.
5. عروض الأونلاين والاستلام من الفرع
المنتجات المكتوب عليها «أونلاين فقط» تُطلب من موقع كمبيومارتس للاستفادة من سعر العرض. إذا كان الاستلام من الفرع متاحًا، اختر «الاستلام من الفرع» وحدد الفرع أثناء الطلب لتسجيل الحجز، وانتظر إشعار جاهزية الطلب قبل التوجه للفرع.
6. المخزون وتنفيذ الطلب
العروض مرتبطة بالكميات المتاحة فعليًا. إذا حدث تعارض في المخزون أو تعذّر تنفيذ طلب، نتواصل مع العميل لتوضيح الخيارات. أي بديل يتطلب موافقته، وعند تعذّر التنفيذ يتم رد المبلغ المدفوع وفقًا للقانون.
7. الشحن
رسوم الشحن وأي مصاريف إضافية ومدة التوصيل المتوقعة تظهر قبل إتمام الشراء. الشحن المجاني يطبق على العروض المعلن عنها بهذه الميزة.
8. الهدايا وأكواد الخصم
نوع الهدية وعددها وشروط الحصول عليها موضحة في العرض. أي شروط لاستخدام الأكواد أو الجمع بين الخصومات تُعلن قبل الطلب. عند استرجاع طلب يتضمن هدية، تتم تسوية العرض وفقًا للقانون مع الحفاظ على حقوق العميل.
9. الفاتورة والضمان
من حقك فاتورة تثبت عملية الشراء وتشمل بيانات المنتج والكمية والسعر دون رسوم إضافية مقابل إصدارها. جهة الضمان ومدته وشروطه موضحة لكل منتج. كل مكوّن في الباندل له الضمان الخاص به، مع استمرار مسؤوليات المورد وحقوق المستهلك القانونية.
10. الاستبدال والاسترجاع
لك الحق في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من استلامها دون إبداء سبب ودون تحمل نفقات، مع مراعاة الاستثناءات القانونية. عند وجود عيب، لك الحق خلال 30 يومًا من الاستلام في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها وفقًا للقانون ودون تكلفة إضافية. يتم التنفيذ خلال أسبوع من الرجوع إلى المورد، ويُرد المبلغ بذات طريقة الشراء. تُطبق الاستثناءات القانونية بحسب طبيعة السلعة وحالتها وظروف الطلب. التخفيضات والهدايا لا تنتقص من حقوق المستهلك.
11. التواصل والشكاوى
تواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء المنشورة على الموقع، مع رقم الطلب أو بيانات الشراء لتسهيل المراجعة. ويظل من حقك الرجوع إلى جهاز حماية المستهلك عبر قنواته الرسمية.
تفاصيل كل عرض المعلنة قبل الشراء جزء من شروطه. تُقرأ جميع الشروط بما يتفق مع قانون حماية المستهلك، وتسري أحكام القانون عند أي تعارض.
تُطبّق الشروط والأحكام.